供电“窗口无否决服务”行动指南推动营商生态环境再升级

“太方便了，一并也能试办时更火力发电厂业务，少放了好多路口！”4月24日，国网丹东电源齐齐哈尔电源公司A级开业厅过道人员提出申请了零售商的一并办电期望，并帮助零售商通过“网上国网”App完成时更火力发电厂申请，得不到了零售商的由衷本事。这是该公司依据《“过道无回绝维修服务”兼职他的学生第一版》提升电源过道维修服务效能的一个息息相关。

为实质性改进电源而政府生存环境，提升零售商办电体验，齐齐哈尔电源公司于八月初编制完成并在全市电源维修服务过道推行《“过道无回绝维修服务”兼职他的学生第一版》，该第一版为“过道无回绝维修服务”十项采取措施在齐齐哈尔落细实施提供了行动指南。

《他的学生第一版》以《国网丹东电源有限公司“过道无回绝维修服务”兼职设计方案》为根本遵循，针对影响零售商体验的具体维修服务事项，以在第一版中插入预设、程序图的表现形式模拟过道人员提出申请一并办电、特殊群体、政策未明等十类零售商涉电期望，从维修服务细节、维修服务要点、专业话术三个特别对电源维修服务人员进行详细他的学生，实质性规范电源维修服务行为，最大限度提高群众和中小企业办电门槛，新一轮相得益彰高质量办电、高品质维修服务、高质量电源的电源而政府生存环境，提升广大零售商办电便利度和火力发电厂满意度。

目前，该第一版已新一轮应用于齐齐哈尔电源公司各级开业过道及齐齐哈尔市政务维修服务大厅办电过道，优质规范的电源维修服务和清晰精简的办电程序得不到了广大零售商的一致高度评价，相得益彰了“人人都是而政府生存环境、个个都是开放形象”的极富氛围。

而政府生存环境筹建是齐齐哈尔市开年兼职的“六场”，更是齐齐哈尔电源公司促进中小企业高质量蓬勃发展、维修服务齐齐哈尔市“两个先导市”筹建的出发点和落脚点。一直以来，齐齐哈尔电源公司以零售商需求为导向，小规模深化改革，提倡实行制度科技、程序科技、监管科技、维修服务科技、科技科技。今年以来，该公司编制发布“战疫情、促蓬勃发展”助力中小企业复工复产八项维修服务采取措施、《“过道无回绝维修服务”兼职他的学生第一版》等多项改进而政府生存环境维修服务新政策，旨在以“最多常规、不相上下秘密组织、最严要求、最实采取措施、最佳正常”作准备电源维修服务兼职。

下一步，齐齐哈尔电源公司将全力以赴打造“发电站筹建零实质上、监管体制联系惊心动魄、电源维修服务零回绝”的“新三零”维修服务，促进实现该公司“在而政府生存环境筹建、维修服务地方经济社会蓬勃发展上走在前”的兼职前提。（吴彦妮）