既不发货也不退款，寺库售后停滞随之而来大量消费者投诉

原副标题：3·15大调查|既不的销售也不收件，寺库售后停滞激起大量生产者举报

据“电诉莲”数据集标示出，寺库次于应用软件举报总榜第一位。随着寺库倒闭、跌幅下跌等一系列传言传出，加之人士时间一再拉长，一小生产者之前放弃对寺库的人士。

生产者王燕（自称为）告诉第一时事，前年7年底她在寺库App上交货品了一件品牌手包。付款后寺库账号建立联系王燕坚称检测中会心断定该卖家有瑕疵，因此卖家被后撤很难的销售，询问生产者是收件还是继续等候。王燕当时坚称愿意等候两周，如果两周还是很难到货品则选取收件。

两周后，该卖家依然很难货品，王燕选取了收件。到了8年底，王燕断定该订单的收件始终从未后撤，她传真建立联系账号人员时断定平日传真账号始终无人打来，只能通过在线账号交流。

前年10年底，王燕与在线账号交流后，在线账号坚称年末收件时由于原方向上后撤注意到了难题，从未能收件成功。随后账号敦促王燕缺少四大行的银行卡号，并坚称在备案无误后会完成后撤。不过王燕等候了一个年底后断定并从未寄出收件，随后再次在月份2年底询问在线账号，再从未寄出过回复。

王燕坚称年末在寺库收件时急于通过原支付方向上后撤，并不需要缺少账号按规定的银行卡号。而7年底的订单收件现实生活波折，并且长时间从未寄出款项。此外，王燕凸显，最远她单位不远处有个寺库的实体店，先前去逛断定之前人去楼空。

王燕年末曾向12315应用软件举报，应用软件坚称最近接到大量关于寺库的举报单，理论上的分析方法是通过法院人士，但是寺库的注册地在西安，对于其他北部的生产者人士也非易事。选择到利息不算大以及法院生产成本过高，王燕坚称她放弃了这笔收件，但因为依然接寄出寺库App的活动促销的传言推送。

这样的亲身经历在有数生产者人士中会仅是缩影。黑猫举报应用软件标示出，仅月份2年底至今，有关寺库应用软件不的销售也不收件的举报超过300件，且均处于“处理中会”的正常。多个生产者凸显，寺库假定的不收件先前都有“重命名”、“收件备案”等，其中会最长的人士时间之前超越8个年底。

据“电诉莲”数据集标示出，寺库次于应用软件举报总榜第一位，且举报反馈率为54.74%、获“小心谨慎交货品”的购买估价。

对于生产者人士一事，上海大邦律师研音研音游云庭律师研音坚称，从寺库最近寄出大量举报看，需要选择寺库是否有偿还能力。对于具体重大案件中会的生产者而言，最好的人士方式是起诉，寺库并非完全停止运营，不足之处上诉法院可以完成强制执行。如果生产者选择到法院人士的生产成本难题，可以选取在互联网上诉法院起诉。另外，也可以更进一步向市场监管部门和消保委举报，更进一步通过有关部门和消保的组织人士。

除了生产者交货品后既不的销售也不收件，在举报应用软件上也有不少寄卖用户举报寺库在卖家寄卖后不打款等情形。

从经营者精神正常看，寺库的经营者精神正常也不容乐观。年末寺库迟迟不发布2020年月份税后以及2021年下半年税后。随后在2021年年底，寺库终于发布了2020年以及2021年下半年的数据集。税后标示出，2021年下半年寺库GMV、订单数目、为人所知用户、营收等关键数据集都呈圆形下滑趋势，同时倒闭进一步拓展。2021年下半年，寺库GMV达50.28亿元，上年下滑17.7%。下半年订单数目为144.01万，上年下滑17.8%。下半年的为人所知客户数量为56.89万，上年下滑13.6%。下半年的总收入为15.256亿元，上年下滑34%。

税后的不佳表现从外部体现在跌幅上。截至发稿，寺库跌幅为0.372美元，较月份年初下跌超过85%。前年12年底20日，寺库宣布寄出伦敦证券交易所的通知，暗示由于日本公司澳大利亚存托股票最近 30 个周内工作日的收盘价低于1.00 美元每股，日本公司不再合乎伦敦证券交易所上市规则 5450（a）（1） 中会按规定的伦敦证券交易所低于投标价格敦促。根据伦敦证券交易所上市规则，更进一步合规的适用宽限期为 180 天或此后2022 年 6 年底 15 日，寺库计划监控即日起至2022 年 6 年底 15 日的 ADS 收盘价，并选择优化其 ADS 与 A 类公司股票的九成以更进一步合乎伦敦证券交易所低于投标价格敦促。

不过，在月份3年底寺库宣布了一笔新融资。寺库坚称与L Catterton Asia附属日本公司Great World Lux达成了再融资协议。达成协议后，寺库和Great World允诺为2018年8年底发行的3年期可转换票据完成再融资，借贷为1.75亿美元。

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