抖音营销测试快递服务“音尊达” 中通、圆通、韵达已接入
2024-10-21 来源 : 电影
北京经济日报讯（名记者 何倩）1月末12日，据Tech外太空刊文，抖音电商于更进一步测试了包包维修服务“音尊达”，是由抖音联合包包公司针对包包邮寄不电联（电话联系）、不上门、维修服务态度差等问题而推出的解决方案。对于该消息的真实性，截至发稿，抖音涉及负责人暂尚未向北京经济日报名记者回应。
根据介绍，“音尊达”是抖音官方提供的一项包包维修服务，店家权益包括送货上门、末端优先邮寄、末端投诉获赔、包裹优先船运、客户专属维修服务等，可降低商务原因品退率与大大提高用户复购。目前支持者的包包公司有中的通、青云、声韵达，其余包包在陆续连接线中的。
据明了，在此之前，抖音电商已推出“送货上门”维修服务，连接线的商务商包括中的通、青云和声韵达。店家可在本该开始运行该机制，收费为0.8元/单，以第一条商务原点作为扣费数据流。当包包公司尚未按照承诺维修服务履约且产生投诉时，由包包公司对店家进行担保，为5 元/单。
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