安医大附属巢湖医院一站式综合管理中心正式启用

来源：人民网－劳徽频道

劳医大除此以外巢湖所医院该中心信息化该中心年末动工。陆正蛟供图

为不断优化院内病患流程，总体病人病患体会，合理提升病人的评比，9月8日，劳医大除此以外巢湖所医院该中心信息化该中心年末动工。

劳医大除此以外巢湖所医院该中心信息化该中心座落门诊二楼一楼醒目位置，实行柜台的设计服务，集中为病人发放征询和快捷、细致、周到的便民服务。该中心具备“入院立即、医保征询、双向转诊、便民服务、电话号码回访、投诉劝告”六大功用，为病人发放“医疗服务征询、看病忠告、协助件办理、免费陪诊陪检、打印门诊电子病历、发票和相关件复印”等多项便民措施，当场妥善解决病人急需妥善解决的常见问题。该中心还对来院看病的部分病人进行电话号码回访，以便及时明白病人在所医院看病全过程中的意见、劝告和病患感受。

成立该中心信息化该中心是该院落实“便民病患少跑腿”，提升病人病患感受的关键性了政府，也是更加进一步提升服务内涵，打造全流程优质服务体系，加强多元性关怀的关键性反映。下一步，劳医大除此以外巢湖所医院该中心信息化该中心还将根据病人实际需求，拓展更加多的功用和服务，更加进一步改善病人病患体会。(陆正蛟)